อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ไม่ว่าคุณจะเปิดแอปจากระยองหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย และข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลขั้นต่ำเท่าที่จำเป็นผูกกับการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินอิงตามกฎหมายท้องถิ่น
fin168 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ตรวจสอบได้ทุกเมื่อ
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชี ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแจ้งให้ลบข้อมูลบางส่วน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในหน้าเว็บและ LINE ทางการ คุณสามารถแจ้งเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ ทุกคำขอจะถูกบันทึกเป็นเคสและติดตามผลจนกว่าจะปิดงาน หากคุณเปิดเรื่องจากในแอปมือถือ ระบบจะส่งเลขอ้างอิงกลับไปให้ทันทีเพื่อให้ติดตามสถานะได้ต่อเนื่อง

แชทสดในหน้าเว็บ แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดที่มุมขวาของหน้าเว็บได้ทันที ทีมงานจะสอบถามข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีให้ตรงกับคำขอของคุณ
LINE ทางการ ส่งข้อความถึง LINE ทางการเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือสอบถามว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกนำไปใช้ตรงกับที่แจ้งไว้ในนโยบายหรือไม่ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไป
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อต้องการให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี พร้อมแจ้งเลขบัญชีที่ผูกกับ SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการปิดเคส
ระบบดูแลความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราแบ่งการดูแลข้อมูลออกเป็นสี่ส่วนหลัก ตั้งแต่การใช้คุกกี้บนเว็บและแอป การป้องกันบัญชีด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้น การกำหนดระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม ไปจนถึงช่องทางที่คุณใช้ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล แต่ละส่วนถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการเข้าใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก เพราะคุณส่วนใหญ่เข้าและออกจากบัญชีผ่านแอปมากกว่าคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

คุกกี้และการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ทุกเมื่อ

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติรายการถอน เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือ Wallet ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลการฝากถอนและประวัติการเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลัง หลังจากนั้นจะถูกจัดการตามรอบที่กำหนดในนโยบายภายในของเรา

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีบน fin168 ตั้งแต่ขั้นตอนขอสำเนาข้อมูล การลบบัญชี ไปจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทักมาที่ช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ เลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนเพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

แจ้งคำขอผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรือ LINE ทางการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลบัญชีให้ตามช่องทางที่คุณระบุไว้

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมแจ้งเลขบัญชีที่ใช้ลงทะเบียน ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบและตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้ข้อมูลนี้เพียงเพื่อยืนยันเจ้าของบัญชีและตรวจสอบความถูกต้องของรายการฝากถอน ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้

ต้องยืนยันตัวตนทุกครั้งที่ระบบตรวจพบอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

หลักการหลักใช้ร่วมกันทุกพื้นที่ แต่รายละเอียดบางส่วน เช่น ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลหรือสิทธิ์ในการขอลบข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต